سیاست عودت وجه وبسایت تبلیغات ساختمان
وبسایت تبلیغات ساختمان متعهد است تجربهای شفاف و رضایتبخش برای کاربران خود ارائه دهد. سیاست عودت وجه ما در این سند توضیح داده شده است. لطفاً قبل از استفاده از خدمات، این سیاست را مطالعه کنید.
۱. شرایط کلی عودت وجه
عودت وجه تنها در شرایط خاص و با رعایت قوانین زیر امکانپذیر است:
- خدمات ارائهشده بهطور کامل مطابق توافق نبوده باشد.
- درخواست عودت وجه در مدت زمان تعیینشده ثبت شود.
- دلایل قانعکننده و مستند از سوی مشتری ارائه گردد.
۲. خدمات واجد شرایط برای عودت وجه
موارد زیر تحت شرایط خاص مشمول عودت وجه میشوند:
- تبلیغاتی که به دلیل نقص فنی وبسایت منتشر نشدهاند.
- اشتباهات واضح در محتوای تبلیغات که ناشی از خطای تیم ما باشد.
- عدم نمایش تبلیغ در بخش یا مکان توافقشده در وبسایت.
۳. خدمات غیرقابل عودت وجه
موارد زیر شامل عودت وجه نمیشوند:
- تبلیغاتی که پس از تأیید نهایی مشتری منتشر شدهاند.
- انصراف مشتری پس از گذشت مهلت زمانی تعیینشده.
- مشکلات ناشی از اطلاعات نادرست یا ناقص ارائهشده توسط مشتری.
۴. فرایند درخواست عودت وجه
برای درخواست عودت وجه، مراحل زیر را دنبال کنید:
- تماس با پشتیبانی: درخواست خود را از طریق ایمیل یا شماره تماس ثبت کنید.
- ارائه مستندات: دلایل و مدارک مرتبط با درخواست را ارسال کنید.
- بررسی درخواست: تیم ما درخواست را بررسی کرده و نتیجه را در مدت حداکثر ۷ روز کاری اطلاع میدهد.
- عودت وجه: در صورت تأیید، مبلغ در بازه زمانی ۵ تا ۱۰ روز کاری به حساب شما بازگردانده میشود.
۵. مهلت ثبت درخواست عودت وجه
- مشتریان باید درخواست عودت وجه را ظرف 3 روز کاری از تاریخ خرید یا دریافت خدمات ثبت کنند.
۶. روشهای بازپرداخت
عودت وجه تنها به همان روش پرداخت اولیه انجام میشود. (مثلاً پرداختهای کارت به کارت به همان شماره کارت بازگشت داده خواهد شد).
۷. تماس با ما
برای ثبت درخواست یا پرسش درباره سیاست عودت وجه، میتوانید با ما تماس بگیرید:
- ایمیل: [adshelp@tablighatsakhteman.ir]
- شماره تماس: [989378443934]