به گزارش وبسایت تبلیغات ساختمان، یک فروند هواپیمای شرکت «سلامایر» در مسیر مسقط-تهران- مسقط پس از انجام یک فرود عادی در فرودگاه امام خمینی (ره) به دلیل اعلام خلبان مبنی بر مشاهده ترکخوردگی شیشهی کابین خلبان امکان ادامه پرواز پیدا نکرد. این رخداد با تاخیر طولانی پرواز و عدم تصمیمگیری به موقع توسط شرکت هواپیمایی و ارائه خدمات مناسب، موجبات اعتراض مسافران این پرواز را به وجود آورد.
در پی این رخداد، رامین کاشف آذر سرپرست شهر فرودگاهی امام خمینی (ره) با حضور در میان مسافران این پرواز که شامل اتباعی از عمان، هند و ایران بودند، ضمن دعوت آنان به هتل، شخصاً روند اسکان، پذیرایی و مدیریت شرایط را هدایت و بستری مناسب برای استقرار مسافران تا زمان رفع مشکل یا انجام پرواز جایگزین فراهم کرد. این اقدام با رضایت و قدردانی مسافران همراه بود.
کاشفآذر تاکید کرد که رعایت حقوق مسافران در شهر فرودگاهی برای همه شرکتهای هواپیمایی الزامی است. در همین ارتباط، سفیر سلطاننشین عمان در تهران با پیامی رسمی از سوی دولت و ملت عمان، ضمن حضور در شهر فرودگاهی و دیدار با رامین کاشفآذر سرپرست شهر فرودگاهی امام خمینی (ره) از عملکرد حرفهای، محترمانه و انسانی این مجموعه در رسیدگی به مسافران تقدیر کرد.
وی این اقدام را جلوهای روشن از همکاری، دوستی و اعتماد میان دو کشور دانست.
منبع: شهر فرودگاهی امام خمینی (ره)
